L’ultimo aggiornamento della presente Normativa sulla privacy risale al 25 maggio 2018. L’Hotel Ambasciatori si riserva il diritto di modificare periodicamente la Normativa sulla privacy, si consiglia pertanto di prenderne regolarmente visione per essere al corrente degli aggiornamenti.
Informazioni generali
La presente Normativa sulla privacy descrive in dettaglio le prassi e le politiche applicabili alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione dei dati personali degli utenti da parte della Società.
- Raccolta dei dati personali
- Trattamento dei dati personali
- Tempi di conservazione dei dati personali
- Cookie e altre tecnologie web
- Diritti dell’utente
- Modifiche alla Normativa sulla privacy
- Contatti
1. Raccolta dei dati personali
Per dati personali si intende qualsiasi informazione che consenta l’identificazione di una persona, ad esempio indirizzo di posta elettronica, data di nascita, password e dati di pagamento. Non sono inclusi i dati da cui l’identità sia stata rimossa (dati anonimi).
Nel corso dell’attività, la Società raccoglie ed elabora dati personali in diversi modi. I dati possono essere raccolti perché forniti direttamente dall’utente o tramite la registrazione delle modalità di interazione tra l’utente e i servizi, ad esempio con l’uso di cookie sul Sito. La Società potrebbe inoltre ricevere informazioni da terze parti.
I dati personali raccolti sull’utente possono includere, in via esemplificativa: nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, dati di fatturazione, dati di prenotazione e altre informazioni che l’utente fornisce sul Sito, l’indirizzo IP e il software del browser web.
Informazioni fornite dall’utente: come descritto di seguito l’Hotel Ambasciatori riceve e archivia le informazioni inserite dagli utenti attraverso il Sito o altro mezzo.
Informazioni provenienti da altre fonti: L’Hotel Ambasciatori potrebbe ottenere periodicamente informazioni sugli utenti da parte di soggetti affiliati, partner aziendali o altre fonti indipendenti di terze parti e aggiungerle agli altri dati archiviati sugli utenti.
Raccolta automatica dei dati: L’Hotel Ambasciatori raccoglie automaticamente alcune informazioni dal computer o dal dispositivo utilizzato per visitare TripAdvisor. Ad esempio, i dati della sessione, tra cui l’indirizzo IP, il software di navigazione utilizzato e il sito di provenienza. Potrebbero inoltre essere raccolti dati sull’attività online, ad esempio i contenuti visualizzati, le pagine visitate e le ricerche effettuate. Queste informazioni vengono raccolte automaticamente per meglio comprendere gli interessi e le preferenze degli utenti e personalizzare ulteriormente la loro esperienza.
2. Trattamento dei dati personali
L’Hotel Ambasciatori usa i dati personali dell’utente per scopi specifici. Questi includono, in via esemplificativa, informare l’utente delle novità e le offerte tariffarie in essere, personalizzare l’esperienza utente sul Sito, misurare l’interesse e migliorare il Sito e i servizi, inviare notifiche sulle news della località.L’Hotel Ambasciatori utilizza i dati personali degli utenti solo nei casi consentiti dalla legge. Più comunemente, la Società utilizza i dati personali nelle circostanze seguenti:
Marketing
L’Hotel Ambasciatori si adopera per semplificare l’uso del Sito e per consentire a tutti gli utenti di navigare facilmente e conoscere tutti i servizi che offre. A tal fine, la Società invia messaggi email che contengono informazioni sugli interessi di viaggio degli utenti. Ad esempio, se l’utente cerca la sezione benessere, potrebbe ricevere un messaggio email sulle proposte SPA e wellness.
Gli utenti riceveranno i messaggi di marketing dalla Società solo se hanno fornito il loro consenso, se li hanno richiesti o se hanno acquistato beni o servizi presso la Società e scelto di non revocare l’adesione alla ricezione di comunicazioni di marketing.
Ogni volta che si riceve un’email di questo tipo, è possibile scegliere di non ricevere ulteriori comunicazioni. È possibile annullare l’iscrizione a ciascuna comunicazione di marketing in qualsiasi momento, facendo clic sul link apposito disponibile in calce a ogni comunicazione ricevuta dall’Hotel Ambasciatori o accedendo alla sezione privacy sul Sito.
3. Tempi di conservazione dei dati personali
L’Hotel Ambasciatori conserva i dati personali degli utenti per il periodo necessario per adempiere agli scopi di raccolta, tra cui per soddisfare requisiti di legge, normativi, di contabilità e di rendicontazione.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, l’Hotel Ambasciatori tiene conto della quantità, della natura e della sensibilità dei dati, del rischio potenziale di danno derivante da trattamento o divulgazione non autorizzati, degli scopi per cui vengono trattati, della possibilità di raggiungere gli stessi scopi con altri mezzi, nonché dei requisiti legali.
4. Cookie e altre tecnologie web
L’Hotel Ambasciatori raccoglie informazioni attraverso i cookie. I cookie sono piccoli file di testo automaticamente memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile ogni volta che si visita un qualsiasi sito web. Essi vengono archiviati dal browser e contengono informazioni di base sull’uso di Internet da parte degli utenti. A ogni visita, il browser invia i cookie al Sito in modo che il computer o il dispositivo mobile utilizzato vengano riconosciuti, migliorando e personalizzando l’esperienza.
5. Diritti dell’utente
E’ possibile contattare l’Hotel Ambasciatori utilizzando i recapiti forniti di seguito, per richiedere la rimozione dei propri dati.
In conformità alle leggi vigenti, l’utente dispone del diritto di accedere a, di rettificare, di cancellare, di limitare il trattamento dei propri dati, nonché il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di obiezione. Di seguito sono disponibili ulteriori dettagli e informazioni su come e quando è possibile esercitare i propri diritti. Le richieste riceveranno risposta entro un mese.
In conformità alla legge vigente, l’utente potrebbe disporre dei seguenti diritti in merito ai propri dati personali:
Diritto di richiedere la correzione dei propri dati se errati. L’utente ha inoltre la facoltà di integrare eventuali dati personali incompleti registrati, tenendo conto degli scopi del trattamento.
Diritto di richiedere l’eliminazione dei propri dati personali se:
- non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o trattati;
- l’utente revoca il consenso, ove il trattamento dei dati personali sia soggetto al consenso e non esistono ulteriori basi giuridiche;
- l’utente si oppone al trattamento dei propri dati personali e la società non ha motivi legittimi sovrastanti per proseguire il trattamento;
- i dati personali sono stati trattati in modo illecito;
- i dati personali devono essere eliminati a scopo di conformità agli obblighi di legge.
Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. La Società si impegna ad agire nell’interesse degli utenti, a meno che non sussistano interessi legittimi sovrastanti per il trattamento dei dati o necessità di proseguire il trattamento al fine di stabilire, esercitare o difendere un reclamo legale.
Diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali, se:
- l’accuratezza dei dati viene contestata dall’utente, durante il periodo in cui la società è tenuta a verificarne l’accuratezza;
- il trattamento è illegale e l’utente si oppone all’eliminazione dei propri dati personali richiedendo la limitazione;
- la Società non necessita più dei dati personali dell’utente a scopo di trattamento, ma questi sono necessari all’utente per reclami legali;
- l’utente si è opposto al trattamento, per il periodo in cui la Società è tenuta a verificare la presenza di basi legittime sovrastanti.
Diritto alla portabilità dei dati. L’utente può chiedere di ricevere i dati personali su cui nutre dubbi.
6. Modifiche alla Normativa sulla privacy
L’Hotel Ambasciatori si riserva di modificare la presente Normativa sulla privacy di tanto in tanto. La data dell’ultima revisione verrà riportata sulla prima pagina della Normativa sulla privacy e le revisioni avranno effetto a decorrere dalla data di pubblicazione.
7. Contatti
In caso di domande o reclami sul trattamento dei propri dati personali da parte della Società, scrivere a commerciale@ambasciatorihotel.net.
Contatti completi:
HOTEL AMBASCIATORI
VIALE MILANO 99 – 47838 – Riccione (RN)
Tel. 0541-606517
Attn: Omar Galanti
Email: commerciale@ambasciatorihotel.net
